Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgabenstellung

  • Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen für 29 Hotels der IntercityHotel GmbH
  • Kompetenter Ansprechpartner bei telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Führen von Verkaufsgesprächen und Erstellen maßgeschneiderte Angebote für unsere internationalen Gäste
  • Professioneller Umgang mit Gästefeedback und das Lösen kleinerer Herausforderungen
  • Gewissenhaftes Einspielen der Gästedaten in das System
     

Anforderungsprofil

  • Berufserfahrung in der Reservierung und/oder am Hotelempfang
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Idealerweise Opera-Kenntnisse
  • Dienstsitz ist das Central Reservation Office in Berlin

Wir bieten:

  • Faire Dienst- u. Urlaubsplanung
  • Büroähnliche Arbeitszeiten mit rotierenden Einsätzen am Wochende
  • Kostenfreies Monatsticket ÖPNV
  • Vergünstigungen in unseren Hotels